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2011年ISV和SI的机会在于商业智能

发布时间:2019-11-20 09:04:00

对于行业ISV和SI而言,他们专注的企业业务系统已经渐驱完善,业务可拓展空间在逐渐缩小,那么他们业务新的增长点在哪里?事实上,如今商业 智能已经由企业的可选项变为必选项,客户需求在推动着ISV和SI走向商业智能,商业智能也必将成为ISV和SI业务新的增长点。

那么商业智能市场目前到底处于什么样的应用阶段?ISV和SI如何切入商业智能应用?未来商业智能市场的走向如何?

近来,《计算机产品与流通》杂志社副总编余文就相关问题采访了用友华表总经理苗峰,以及用友华表的ISV合作伙伴北京瀚维特有限公司董事长张雷刚,下面是对话实录:

商业智能体现信息化价值

记者:与其他应用软件相比,商业智能到底给企业带来什么样的价值?

苗峰:2010 年我走访了很多客户,客户给我的反馈是商业智能很有价值,因为BI能证明客户信息化的价值和CIO的价值。很多企业花上百万构建了ERP、CRM系统,但 给领导的报表还是发Excel,或将Excel表打印出来,事实上,领导没有体会到信息化的价值,那么通过BI可以给领导层做一个决策门户,这样他们就不 用再去各个业务系统里去查看数据,也不再用Excel报表。商业智能系统可以把领导关注的指标,包括财务分析、业务分析以及其它KPI等做成总裁桌面,在 这个桌面上,他可以实时地看到他所关注的企业运营数据。

无论下面一层是CRM系统,还是ERP系统,或其他的业务系统,也不管这些系统 是不是一家厂商的,或是企业自己开发的,我们的用友BQ都可以把他们整合在一起,构建成一个企业级的数据仓库,在这个仓库之上,可以做模型分析,这样商业 智能就将企业信息化的价值很好的体现了出来,这也是CIO青睐商业智能的原因。

张雷刚:瀚维特是针对于房地产信息化的一 家软件公司,现在是用友华表的ISV合作伙伴。就房地产行业而言,他们对资金管理非常严格,对资本运作的效率要求很高,如果没有商业智能产品,他们要控制 资金运用效率是很难的。比如他们资金收益率要求必须在20%以上,要达到这个要求,就必须依赖于商业智能系统给他们一个多维的分析结果。

应用集中在展现层

记者:商业智能的应用目前处于什么样的应用阶段?

苗峰:中国用户对商业智能的应用始于金融、电信业,然后开始向一般工商业企业普及,目前国内对商业智能的应用主要集中在展现层,据统计有85%的应用集中在展现层。数据挖掘的应用主要集中在金融、电信等大行业。应用集中在展现层的原因是:

一、信息化起步晚;

二、无论厂商还是客户,都缺乏BI人才,在国外,要做一个数据挖掘的项目,在客户端就需要配备一个学习过管理思维和数据模型方法的人,但在中国目前还做不到。数据挖掘在2~3年之后,随着BI应用的逐渐普及,BI人才的出现,应用会逐渐增多。

随着全球一体化进程的加快,之前企业的竞争力在技术和产品,但这些很快会被竞争对手同质化,未来企业依靠什么竞争,美国的商业模式是建立在数据分析之上 的,就是通过企业的历史数据来寻找自己的客户在哪里?未来的产品方向在哪里?也就是通过数据分析来打造企业的核心竞争力,而且这种竞争力不会被企业所复 制。

张雷刚:就房地产行业而言,对商业智能的需求很强烈,这也是我们选择和用友华表合作的原因。房地产行业的信息化相对于其他行业要滞 后一些,2000年以后,房地产行业才开始重视信息化,经过10年左右的时间,现在他们的需求已经很明确,由于对资金严格把控的要求,他们对商业智能的需 求反而更为强烈。

苗峰:用友BQ会把企业营销地图模拟到企业实战当中,刚才张总讲的用户需求拉动BI是一个方面,还有一个方面是用户之 前也有商业智能需求,之所以没有用是因为没有一个真正适用于国内企业需求的BI软件,国外的软件一是价格贵;二是适用于高端企业;三复杂;四学习成本高。 这样,客户部署很难。相对于国外产品,用友BQ,更易部署,性价比高,学习成本低,这样不仅用户可以很快部署,ISV和SI这些合作伙伴也可以很快具备部 署商业智能产品的能力。

国产商业智能崛起

记者:刚才苗总也提到了用友BQ产品的优势,请您再具体讲一下与国外产品相比,国产商业智能的优势到底在哪里?

苗峰:我 们的优势在于:一、贴近本地化需求;二、易于部署;三、性价比高;四、具备贴近本地化的服务体系。虽然我们的产品与国外的产品依然有差距,但是我们的优势 也很明显。现在我们的策略是增强优势,弥补劣势,引领趋势。展现层是我们的优势所在,我们要继续加强。劣势在于数据挖掘,我们也在开发数据挖掘产品,会尽 快弥补这块的劣势;引领趋势是指现在的云计算,以及移动应用,在新技术上,我们和国外的企业处在同一起跑线上,这个时候是追赶国外对手最好的时候。

在用友云计算大会上,我们展示了基于Iphone和IPAD的BI移动应用。在这些移动设备上,企业领导就可以看到他们所需要的所有的数据,无论何时何 地都可以通过移动设备实时查找到相关运营数据。我们通过移动设备可以直接连接到他们的数据仓库或业务系统,这是一个云+端的应用。在移动应用领域,我们要 走在全球的前列。

张雷刚:现在房地产的一些企业看到用友BQ,他们觉得很好,这正是我们所需要的东西,很轻松的触摸一下 就可以得到想要的数据,而且分析是动态的,效果比纸质的要好很多,而且可以知道更确切,更详细的信息。比如,公司负责人看到华北区销售收入是1千万,还想 知道河北是多少,就可以继续点击下去。所以就目前而言,客户对商业智能的应用还是集中在数据展现上,还没到数据挖掘的阶段。

商业智能是ISV、SI的机会

记者:用友华表的产品不是直销,是分销的,那么你们的合作伙伴体系是如何来搭建的?

苗峰:用友BQ是一个公共的BI技术平台,在支持好用友集团的所有业务事业部之外,我们会大力开展用友体系以外的市场。现在用友体系里除了各地的分公司还有上千家经销商合作伙伴。

其他非用友的ISV、SI,他们给企业做了很多业务系统,如今这些客户对商业智能已经有需求,因而客户也用推着这些行业解决方案提供商,OEM商业智能 工具,为客户提供全面的解决方案。因此,ISV、SI都是我们很好的合作伙伴,还有就是具有软件开发实力的信心中心,我们可以把他们也看成一个ISV,给 他们提供BI的解决方案。

像瀚维特既是我们的ISV合作伙伴,也是外包合作伙伴。他们将用友BQ集成在房地产行业产品上,为客户提供整体解决方案。因而,商业智能一方面提升了客户对ISV、SI解决方案的满意度;另一方面也成为很多ISV、SI新的业务增长点。

张雷刚:一个工程师,培养3个月基本就可以上手用友BQ,我们现在有人专门做用友BQ,现在团队也是经过用友华表培训的。

商业智能迈上云端

记者:现在云计算成为IT业的一个核心话题,那么用友BQ的云计算策略是什么?

苗峰:在 用友云计算大会上我们已经展示了移动BI应用,这就是一个云+端的应用,数据是放在伟库的云平台上。用友BQ不是最终应用,我们会通过伟库的PaaS平 台,结合NC或U8做成商业智能应用,同时和合作伙伴一起打包做成具体的SaaS应用,也就是说整体云计算是通过产业链来做的。

记者:张总,对于合作伙伴而言,您怎么看云计算的机会?

张雷刚:云计算对于我们而言一定有冲击,需要我们改变营销和合作模式,要适应新的模式。

苗峰:云计算对于合作伙伴而言是机会。合作伙伴可以基于云端,结合商业智能技术来发布应用。这就要求传统的ISV必须要转型,要跟着云计算平台来做服务,把他们了解的客户端的应用做成SaaS应用。

2011年企业信息化看商业智能

记者:2011年BI市场将如何发展?

苗峰:业内的不少人认为,BI市场将大于ERP市场,我也赞同这个观点。在产品层面,移动BI应用会爆发,BI将由企业的可选项变为必选项,也就是说,2011年企业信息化应用将主要集中在商业智能。

张雷刚:我希望,2011年我们1000多家客户都使用用友BQ,其次用友华表也能够给我们更大的支持。

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